Son robots desarrollados en el interior de aplicaciones de mensajería con el objetivo de automatizar la comunicación, por medio de preguntas predefinidas, palabras claves o comandos cerrados.

Son robots desarrollados en el interior de aplicaciones de mensajería con el objetivo de automatizar la comunicación

Los chatbots tienen la capacidad de sumergirse en el sistema de atención al cliente y mejorar la experiencia de compra de los usuarios.